Leistungsspektrum

Design und Betrieb von IT-Systemen

Von Null an: Am Anfang eines jeden IT-Projekts steht der Wunsch nach Veränderung. Am liebsten ist es uns natürlich, wenn dieser Wunsch auf Grund von steigendem Ressourcenbedarf durch Ihr Unternehmenswachstum entsteht. Wir helfen aber auch dann weiter, wenn Störungen oder ein Ausfall Sie überraschen.

Analyse, Beratung, Umsetzung, Wartung und Pflege: Kontinuität

Analyse

Bevor gerechnet wird, muss geredet werden:  Eine gründliche Bedarfsanalyse ist die Basis, die wir gemeinsam mit Ihnen erarbeiten. Dabei berücksichtigen wir betriebswirtschaftliche Gesichtspunkte, wie     z. B. maximale Ausfallzeiten, die Unternehmensentwicklung oder Prozessoptimierung durch IT-Unterstützung genauso, wie technische Dinge.

Planung

Solide geplant: Aus der Bedarfsanalyse entwickeln wir ein komplettes IT-Konzept, bei dem wir möglichst alle Bereiche der IT-Landschaft einbeziehen.

Ein besonderes Augenmerk legen wir darauf, die Folgekosten durch manuelle Arbeiten oder den Betrieb so gering wie möglich zu halten. Den größten Teil unserer Arbeiten bieten wir in der Regel als pauschale Dienstleistungen an und reduzieren dadurch ungeplante Mehrkosten im Schnitt auf unter 10% im gesamten Projektverlauf.

Umsetzung

Das Netz hinter dem Netzwerk: Bei der Umsetzung von IT-Projekten koordinieren wir die Arbeiten mit allen beteiligten Unternehmen und Dienstleistern und sorgen für eine Umsetzung, die Ihre Mitarbeiter möglichst wenig zusätzlich belastet. Wir bieten im Laufe des Projekts Schulungen und Dokumentationen an, um die Umgewöhnung der Anwender zu erleichtern. Ebenso achten wir darauf, dass die Benutzer durch Arbeiten am System so wenig wie möglich in ihrer Produktivität gestört werden.

Betrieb

Immer für Sie da: Die Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden bieten wir kontinuierlich an. Egal, ob wir die IT-Landschaft konzipiert und eingerichtet haben. Selbstverständlich kümmern wir uns auch vor, während und nach Systemumstellungen um die gesamte Infrastruktur.

Betreuung heißt für uns auch für akute Notfälle da zu sein, unabhängig, ob ein Unternehmen schon Kunde bei uns ist oder nicht. Wir stellen den Betrieb dann so schnell wie möglich wieder her. Wenn nötig auch nur mit einer Übergangslösung, um Zeit für eine gründliche Analyse und ein fundiertes Konzept zu gewinnen.

Wichtiger ist es natürlich durch Wartung und Test auf Prävention zu setzen, um einen Betriebsstillstand gar nicht erst eintreten zu lassen.

Anpassung und Weiterentwicklung

Kontinuierlich im Blick: Wir stehen für IT-Konzepte, die eine kontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassung an den Unternehmensbedarf ermöglichen. Dadurch verhindern wir ungeplante große Investitionen, die kurzfristig erfolgen müssen und haben die Möglichkeit schnell auf Innovationen zu reagieren.